Les présentes Conditions Générales de Vente régissent les ventes de prestations et produits numériques proposés sur le site gwladysHolistique, édité par GwladysHolistique (SASU).
Toute commande implique l’acceptation sans réserve des présentes CGV.
1. Identité du vendeur
SASU gwladysHolistique
Siège social : 5 Allée le Clos des Cerisiers, 33640 Ayguemorte-les-Graves, France
SIREN : 930 526 140 R.C.S. Bordeaux
TVA intracommunautaire : FR 09930526140
Email : contact@gwladysholistique.fr
2. Nature des prestations
GwladysHolistique propose notamment :
- des thèmes numérologiques personnalisés
- des documents numériques (PDF)
- des audios explicatifs
Les prestations sont réalisées de manière personnalisée à partir des informations fournies par le client.
Ces services relèvent de l’accompagnement au mieux-être et de la connaissance de soi.
Ils ne remplacent en aucun cas un avis médical ou un suivi professionnel de santé.
3. Commande
La commande s’effectue en ligne ou par contact direct.
Toute commande est considérée comme définitive après validation du paiement.
Le client s’engage à fournir des informations exactes (nom, prénom, date de naissance, email).
GwladysHolistique ne saurait être tenue responsable en cas d’erreur liée à des informations incomplètes ou erronées.
4. Prix
Les prix sont indiqués en euros (€).
GwladysHolistique se réserve le droit de modifier ses tarifs à tout moment, mais les prestations sont facturées sur la base du tarif en vigueur au moment de la commande.
5. Modalités de paiement
Le paiement s’effectue en ligne via Stripe (lorsqu’il sera activé).
Les informations bancaires ne sont jamais stockées sur le site.
6. Délais de livraison
Les thèmes numérologiques personnalisés (PDF + audio) sont livrés par email dans un délai maximum de 15 jours après validation du paiement.
Les délais sont donnés à titre indicatif.
7. Droit de rétractation
Conformément à l’article L221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation ne s’applique pas aux contenus numériques personnalisés.
Les thèmes numérologiques étant réalisés sur mesure, aucun remboursement ne pourra être exigé après validation de la commande.
8. Responsabilité
GwladysHolistique s’engage à fournir ses prestations avec sérieux et bienveillance.
Toutefois, les résultats dépendent entièrement de l’implication personnelle du client.
GwladysHolistique ne pourra être tenue responsable des décisions prises par le client à la suite des prestations.
9. Propriété intellectuelle
Tous les contenus (PDF, audios, textes, images) sont protégés par le droit d’auteur.
Ils sont destinés à un usage strictement personnel.
Toute reproduction, diffusion ou partage sans autorisation écrite est interdit.
10. Données personnelles
Les données personnelles sont traitées conformément à la Politique de confidentialité du site.
11. Droit applicable
Les présentes CGV sont soumises au droit français.
En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité.
À défaut, les tribunaux compétents seront ceux du ressort du siège social de GwladysHolistique.